Nein, Sie schließen kein Abonnement ab. Sie buchen die Apps einzeln und können diese jeweils für eine Aktion z.B. einen Adventskalender nutzen.

Die Apps setzen keine automatischen Postings ab. Nutzen Sie den Kurzlink und setzen Sie täglich einen leicht veränderten Post mit Bezug Gewinnspiel

Wenn Sie den Kurzlink bei Facebook posten oder die App über die Teilen-Buttons teilen, wird das im Register "Teilen & Newsletter" - "Teilen-Einstellung" hinterlegte Bild bei Facebook angezeigt. Bitte prüfen Sie zunächst ob die Angaben Fanpage-ID und Fanpage-URL im Register "Teilen & Newsletter" - "Teilen-Einstellung" korrekt eingetragen sind (siehe vorheriger FAQ-Punkt).

Wenn Sie dieses Bild austauschen, kann es passieren, dass beim erneuten Teilen auf Facebook weiterhin das alte Bild angezeigt wird. Dies liegt an der Caching-Funktion von Facebook. Sie müssen sich dann einen neuen Kurzlink erzeugen. Diesen können Sie im Register "APP" - "Aktivieren/Einfügen" direkt über den Link unterhalb des aktuellen "Link zum Teilen" erzeugen. Wenn Sie fortan diesen neuen Link teilen, wird auch das aktualisierte Bild bei Facebook geladen.

 

Wenn Sie in einem Editorfeld oder einem Textfeld wie Disclaimer oder Titel einen Link auf eine externe Seite setzen muss der Link in einem neuen Fenster geöffnet werden, da Facebook das anklicken des Links sonst unterdrückt. Ein Link muss zudem mit https angesprochen werden, da es sonst in einigen Browsern zu Warnmeldungen kommen kann. 

Bitte stellen Sie daher bei allen Links das Protokoll https:// sowie das Zielfenster "Neues Fenster" ein.

Alle Daten werden ausschließlich in Deutschland gespeichert. Personenbezogene Daten Ihrer Teilnehmer werden verschlüsselt gespeichert und können von Ihnen jederzeit exportiert und gelöscht werden. Direkt nach der Registrierung können Sie online einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung mit uns schließen.

Ja, die Adventskalender-App wird über https:// in Ihre Webseite eingebunden.

Ja, im Register "Kalenderseite" - "Einstellungen" können Sie festlegen, dass auch die Türchen der vergangenen Tage weiterhin geöffnet werden können.

Selbstverständlich können Sie Ihre Gewinner selbst ermitteln. Sie erhalten dazu einen Excel-Liste mit allen erfassten Teilnehmerdaten incl. der Mailadressen und können so die Verlosung und Gewinner benachrichtigung selbst durchführen.

Da es sich um eine klassische Adventskalender-App handelt können Sie hier maximal 24 Türchen anlegen. Weniger Türchen sind aber kein Problem.

Nein! Sie können hinter einem Türchen auch einfach auf ein aktuelles Angebot hinweisen, einen Link zu einer Produktseite setzen, ein Video zeigen oder einfach nur ein nettes Weihnachtsgedicht veröffentlichen.

Sie können den Kalender direkt nach der Buchung nutzen und einrichten. Das eigentliche Startdatum definieren Sie. Die Laufzeit zählt erst ab diesem Startdatum. Sie können alle Türchen und Inhalte auch während der aktiven Laufzeit bearbeiten und so auch jederzeit noch die kommenden Türchen bearbeiten.

Wenn Sie den Adventskalender bei Facebook über den Kurzlink teilen, wird von Facebook automatisch unter den Linkangaben (Bild und Text) einen graue Zeile mit der URL angegeben. Diese URL haben wir bewusst so gestaltet, dass sie nicht auf "www.social-media-baukasten.de" verweist sondern auf "unserfbgewinnspiel.fanpage-apps.de" auf Facebook-Gewinnspiel. Diese Angabe lässt sich nicht entfernen oder ändern.

Sie können den Kalender vorab und während der Aktion jederzeit mit Inhalten füllen oder die Inhalte anpassen. Prinzipiell reicht es wenn Sie heute das Türchen für morgen einrichten. Natürlich können Sie aber auch bereits alle Türchen vorab einrichten - ganz wie Sie es möchten.

Ab der Premium Version der App können Sie in jedem Türchen eine Checkbox zum sammeln von Newsletter-Abonnenten aktivieren. Immer wenn ein Teilnehmer diese Chackbox markiert erhält er einen individuell anpassbare Double-Opt-In Mail mit einem automatisch gesetztem Bestätigungslink. Bestätigt der Teilnehmer im Anschluss diesen Link, steht Ihnen die Adresse incl. Anmeldezeitounkt als Export zur Verfügung.

Die Gewinnspiel-App registriert alle Teilnehmer und speichert die Daten in einer Datenbank ab. Diese Daten können jederzeit während der Laufzeit eingesehen und als Excel-Tabelle exportiert werden.

Jedem Gewinnspiel kann ein sogenanntes Fangate vorangestellt werden. Dieses Fangate sorgt dafür, dass nur Personen an Ihrem Gewinnspiel teilnehmen können, die zuvor auf Ihrer Seite den "Gefällt mir" Button angezeigt haben. Eine ausführliche Statistik der "Gefällt mir" und "Gefällt mir nicht mehr" Angaben finden Sie direkt auf Ihrer Facebook-Seite in den Statistiken.

Ja, wir haben für die einzelnen Seiten der Gewinnspiel-Apps eine Vorschaufunktion integriert.

Nein! Über unsere Eingabemasken können Sie Gewinnspiele ganz einfach ohne Programmierkenntnisse anlegen.

Selbstverständlich können Sie die Gewinnspiele mit eigenen Grafiken gestalten. Die Grafiken können Sie ganz einfach über Upload-Funktionen im Admin-Bereich hochladen und in das Gewinnspiel integrieren.

Wenn Sie keine eigenen Grafiken erstellen wollen, könne Sie auch aus den von uns angefertigten Grafiksätzen eine passende Grafik auswählen.

Die Seiten ID Ihrer Fanpage finden Sie wie folgt:

Wählen Sie auf Ihrer Facebook-Fanpage den Menüpunkt "Seite bearbeiten" - "Seiteninfo aktualisieren":

 

Dort finden Sie ganz unten Ihre Facebook-Seiten-ID.

Hinter jedem angelegten Gewinnspiel finden Sie einen Link über den Sie die aktuelle Teilnehmerliste einsehen können.

Sobald der erste Teilnehmer an Ihrem Gewinnspiel teilgenommen hat, finden Sie hier die Exportfunktionen sowie den Zufallsgenerator zur Gewinnerermittlung.

Bei unseren Gewinnspiel Apps können Sie zwischen 3 Tarifen wählen. Im "Basis" Tarif wird unten auf jeder Gewinnspielseite ein Backlink angezeigt, im "Premium" Tarif können Sie diesen Link ausblenden und zusätzlich Adressen für Ihren Newsletter generieren. Den Premium+ Tarif benötigen Sie, wenn Sie die App auf einer Fanpage mit mehr als 30.000 Fans einsetzen.

Der Backlink sieht wie folgt aus:

 

Klickt einer Ihrer Fans innerhalb der App auf den "Teilen" Button, öffnet sich der Facebook-Teilen-Dialog, mit dem Ihre Fans das Gewinnspiel teilen können. Sie können das Bild sowie den Text "Mach jetzt mit! vorher festlegen.

Im Admin-Bereich Ihrer Gewinnspiel-App können Sie diesen Dialog wie folgt anpassen:

- eigene Linkbeschreibung (Beispiel: Mach jetzt mit!)

- eigene Grafik

Da Sie bei uns unterschiedliche Apps anlegen und zentral administrieren können, ist es notwendig einen Benutzeraccount anzulegen.

Die Registrierung ist völlig kostenlos. Als registriertes Mitglied können Sie eine - oder mehrere - unserer "Premium-Gewinnspiel-Apps" buchen.

Sie müssen nur dann etwas zahlen, wenn Sie wirklich eine kostenpflichtige App buchen.

Ja, in unserem Gewinnspiel-Center können Sie sich kostenlos registrieren. Als registrierter User können Sie alle ihre Apps zentral verwalten und jederzeit neue Apps anlegen. Erst wenn Sie sich für eine kostenpflichtige Gewinnspiel-App entscheiden und diese buchen, entstehen Ihnen Kosten.

Die Apps sind sofort nach der Buchung freigeschaltet und können genutzt werden - ganz egal ob Sie die Zahlart "per Rechnung" oder "per Paypal" gewählt haben.

Sie erhalten in jedem Fall eine Rechnung per E-Mail, die in der Regel wenige Tage nach Ihrer Buchung erstellt und versendet wird. Die Rechnung hat ein Zahlungsziel von 10 Tagen.

Pro Buchung können Sie die jeweilige App für eine Gewinnspieldauer von maximal zwei Monaten nutzen. Wenn Sie anschließend ein neues Gewinnspiel starten möchten, müssen Sie die App erneut buchen.

Sie können so viele Apps buchen, wie Sie möchten.

Sie können beispielsweise

• - Apps für Ihre Fanpages oder die Fanpages von Kunden buchen und über die Adminoberfläche verwalten
• - mehrere Formular-Pro-Gewinnspiele für unterschiedliche Fanpages gleichzeitig nutzen
• - unterschiedliche Gewinnspiele für eine Fanpage gleichzeitig nutzen

Sie können nicht

• - eine App gleichzeitig, mehrfach auf der selben Fanpage einsetzen

innerhalb der EU
Sie können unsere Apps auch aus allen Ländern der EU bestellen. Sie können beim Bestellvorgang - sofern vorhanden - Ihre Umsatzsteueridentifikationsnummer angeben und erhalten dann eine Rechnung ohne Umsatzsteuer von uns. Sollten Sie über keine Umsatzsteueridentifikationsnummer verfügen müssen wir die Rechnung mit der derzeit für Deutschland gültigen Umsatzsteuer von 19% ausstellen.

ausserhalb der EU
Sie können unsere Apps auch aus allen Ländern ausserhalb der EU bestellen. Je nach abkommen der Länder untereinander erhalten Sie eine Rechnung mit oder ohne Umsatzsteuer.

Nein, Sie buchen ein Gewinnspiel und müssen den entsprechenden Betrag nur einmal bezahlen. Wenn Sie wiederholt ein Gewinnspiel durchführen möchten, müssen Sie Ihre gewünschte App erneut buchen

Ja, bei uns können Sie jedes Gewinnspiel per Rechnung bezahlen. Sie können Ihr Gewinnspiel sofort nach der Buchung starten. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail innerhalb weniger Tage mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen. Bitte geben Sie dazu während dem Bestellvorgang Ihre Rechnungsanschrift ein. Die Daten können Sie jederzeit unter dem Menüpunkt "Meine Daten" anpassen.